特定分野の定番ショップになれば、売れ行きは伸びていきます。そのためには、お客様が商品名を聞くだけで店長の顔が浮かぶくらい、イメージを強化することが必要です。そのためには、次の点をチェックしておきましょう。「?店長の商品に対する独自のこだわり」包丁の研ぎ方について熱く語る店長、サツマイモ栽培の土の作り方にこだわりを持つ店長など、その分野では右に出る人がいないということが伝えられれば強いですね。「?店舗内の商品の絞り込み」商品の絞り込みは大切です。ふとん店ならふとんだけ、青果店なら果物だけの販売に専念することで、お客様の印象を高めることができます。関連性のない商品は省きましょう。「ふとんといえば○○さん」と言われるようになればしめたものです。「?店長と商品の関連性」口で言うだけでなく、店長の実生活そのものが商品に密着している様子を紹介しましょう。思い入れ、愛着が感じられるエピソードは、お客様の心に焼きつくものです。
【オススメ】
デジタルコンテンツの可能性
イーブックの活用
ネットショップ開業の注意点